Depuis 2001, avec NExT Agency je vous accompagne dans votre utilisation quotidienne de l'informatique.

Afin d'être toujours plus présent à vos cotés, j'ai développé une gamme de services complète et adaptée, pour enrichir et faciliter votre relation avec votre ordinateur.

Profitez de plus de 17 ans d'expertise pour vos problèmes techniques, apprendre à domestiquer votre compagnon à puces électroniques et pour bénéficier de conseils avisés sur l'informatique, internet et pour toute votre vie numérique.

Mon engagement pour vous :

"je prends soin de votre ordinateur comme s'il s'agissait du mien." - Jean-Michel.

Prestations horaires

Assistance

A distance, à domicile ou en atelier.

Convient pour tous vos besoins techniques et d'accompagnement :

- réparation, entretien, évolution de votre ordinateur.
- installation, paramétrage d'internet (Box, wifi,...)
- tous les problèmes courants, matériels, logiciels ou d'utilisation, que vous pouvez rencontrer tous les jours.

Pour les besoins de l'intervention, le matériel peut être enlevé et restitué sur site.

Formation

Formation individuelle et personnalisée à domicile, de niveau novice ou débutant, cette prestation intervient en réponse à un besoin d'initiation, d'accompagnement et d'aide à la prise en main.

Proposée sous forme de modules de 2 heures, le contenu de la formation est fonction de vos besoins.

Forfaits NExT Assistance

Forfaits de 2, 4, 6 ou 10 heures.

Ces heures sont à un tarif avantageux et valables un an. Si l'intégralité du forfait n'est pas consommée à l'échéance, les heures restantes peuvent être reportées gratuitement sur un nouveau forfait.

Les frais de déplacement sont offerts dans le cadre de ces forfaits.

Récupération de données

Vos données ont été accidentellement détruite ou effacée ? Votre disque dur est tombé en panne, ne répond plus, produit des bruits et des claquements ? Vous pensez avoir tout perdu ?

Il y a encore une chance de retrouver vos fichiers.

Profitez de 3 niveaux d'expertise pour vous accompagner dans la récupération de vos données.

Récupération logicielle :

Convient pour les cas de données effacées, formatées ou perdues suite à des erreurs de manipulations ou du système. L'intégrité physique du support n'est pas altérée et il est toujours reconnu.

Récupération matérielle :

Convient pour certaines pannes mécaniques, lorsque le disque n'est plus reconnu, contient des secteurs défectueux ou ne réponds plus.

Récupération externalisée :

Lorsque les deux premières solutions ne sont pas suffisantes, votre support peut être confié à un partenaire spécialiste de la récupération en laboratoire spécialisé. La facturation sera alors assurée par ce prestataire. A ce niveau d'expertise, même les supports les plus endommagés peuvent voir leurs données restituées.

Profitez aussi du devis gratuit pour votre récupération.

Prestations forfaitaires

Forfait Nettoyage OS

Votre ordinateur est devenu très lent, des pages de publicités intempestives vous assaillent, vous soupçonnez une infection virale ?

Avant de le changer, essayez de faire nettoyer votre système. Presque toujours, l'intervention lui donne un nouveau souffle.

Dans le cadre d'un Forfait NExT Assistance, 30 min. seront décomptées de celui-ci.

Forfait Installation OS

Réinstallation d'un ordinateur dont le fonctionnement est altéré pour repartir de zéro, ou première mise en service d'un ordinateur neuf pour un fonctionnement optimisé, sûr et adapté à vos besoins.

Comprends :

- la préparation et l'optimisation du système d'exploitation.
- l'installation des programmes, pilotes et fonctionnalités indispensables.
- la structuration intelligente de vos fichiers afin de faciliter la sauvegarde de vos données.

Dans le cadre d'un Forfait NExT Assistance, 1 h. 10 min. seront décomptées de celui-ci.

Forfait Sauvegarde

Sauvegarde et réimplantation intelligente de vos données.

Dans le cadre d'une réinstallation ou d'un transfert vers un nouvel ordinateur, comprends la récupération de vos dossiers utilisateurs uniquement (documents, photos...), si vous souhaitez récupérer plus de données (emails, dossiers spéciaux...) vous devez le signaler avant l'intervention.

Dans le cadre d'un Forfait NExT Assistance, 20 min. seront décomptées de celui-ci.

Forfait Déplacement

Les frais de déplacement sont forfaitaires par intervention et pour la zone du Grand Rodez.

Les interventions en dehors de cette zone sont sous réserve d'acceptation et peuvent entrainer un surcoût.

Conseils

Comme la majorité des gens, peut-être vous sentez-vous un peu seul lorsque vous avez des questions ou des problèmes concernant l'informatique, internet ou même la téléphonie.

Acheter un nouvel ordinateur, se décider pour un contrat internet ou répondre à une proposition d'un opérateur téléphonique peuvent être des étapes pour lesquelles vous aimeriez être accompagné.

Contactez moi et bénéficiez de conseils adaptés, d'un accompagnement personnalisé et de réponses accessibles pour les différentes étapes de votre vie numérique.